Terma Undang-Undang mikki untuk Akaun Anda
Kami menjalankan platform mikki dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun, setiap transaksi dan setiap putaran dimainkan di bawah terma yang jelas dan...
Polisi Undang-Undang dan Bidang Kuasa
mikki beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda ditakluk kepada terma perkhidmatan kami yang mengikat, dasar privasi dan arahan penggunaan akaun. Kami tidak membenarkan akses daripada individu di bawah umur undang-undang atau daripada bidang kuasa yang dilarang. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan sepenuhnya. Pengeluaran diproses mengikut panjang
waktu yang telah ditakrifkan dan tertakluk kepada pengesahan akaun. Jika anda melanggar terma perkhidmatan kami, kami berhak menangguhkan atau membatalkan akaun anda tanpa notis awal.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang
Kami menyediakan sokongan akaun melalui pelbagai saluran. Hubungi kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, akses akaun, atau isu keamanan. Setiap permintaan ditangani oleh pasukan kami yang terlatih dalam pematuhan dan terma akaun.
Obrolan Langsung
Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam platform mikki. Kami tersedia untuk membantu dengan pertanyaan terma, akses akaun, dan isu keamanan. Respons biasanya dalam beberapa minit.
Emel Sokongan
Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke alamat emel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan terperinci tentang terma anda.
Pusat Akaun
Masuki akaun mikki anda dan lawati bahagian Tetapan untuk melihat terma perkhidmatan penuh, dasar privasi dan panduan penggunaan akaun. Semua dokumen tersedia dalam Bahasa Melayu.
Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda
Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua maklumat peribadi. Data anda disimpan dengan selamat dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis. Akaun anda...
Enkripsi Data
Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat peribadi anda tidak pernah disimpan di pelayan yang tidak selamat. Kami mematuhi piawai keamanan industri untuk perlindungan akaun.
Keamanan Transaksi
Setiap transaksi dalam akaun anda direkodkan dan disahkan. Penipuan dikesan melalui sistem pemantauan automatik. Jika kami mengesankan aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda dengan segera untuk pengesahan.
Penyimpanan Rekod
Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan permainan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui pusat akaun kami.
Autentikasi Dua Faktor
Aktifkan autentikasi dua faktor dalam tetapan akaun untuk lapisan keamanan tambahan. Anda akan diminta memasukkan kod daripada peranti anda untuk setiap log masuk.
Hak Akses Data
Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data pribadi anda yang disimpan oleh mikki. Hubungi sokongan kami dengan identiti anda untuk menerima salinan lengkap rekod anda dalam masa 14 hari.
Perubahan Akaun
Anda boleh memperbaharui maklumat peribadi anda, menukar kata laluan atau membatalkan akaun anda pada bila-bila masa. Semua perubahan diproses dalam masa beberapa minit melalui tetapan akaun kami.